書籍介紹

作家簡介...............................

無聲業務訓練師。PITCWORKS Inc公司負責人。

1962年出生，明治大學商學部畢業後，進入一家上市的精密機械公司就職。之後轉職到人力公司上班，一開始是與眾不同的無聲業務的風格(意指「不太說話、很安靜幾乎沒有聲音的業務員」)，沒想到第十個月竟然變成該公司全國業績達成率最高的業務。

1994年自己創業，針對個性內向、沉默寡言的無聲業務員，進行溝通技巧的教育訓練，在報紙、雜誌、廣播、電視等媒體圈，被認為是「訓練無聲業務的第一人」。一年舉辦十多次研習會與演講，本書內容是分享他成功突破業績的關鍵技巧，部分內容為他的實際訓練課程與對話。

著有《內向型業務的兜售技巧》、《內向型的閒聊術》、《不說話的業務技術》、《短短五秒就能大量聚集客人的方法》(以上中文書名暫譯)等書。

書籍介紹...............................

『三個問題，讓她/他說出真心話：這樣經營人際關係，朋友變麻吉、客戶變知己！』

一次真心交談，勝過十次場面話。

真搞不懂那個人到底在想什麼？
用心經營很久，關係卻沒有進展，該放棄了嗎？
美好的關係，值得在乎的人，不該輕言放棄，
你需要的是換個有效的溝通方法！

不管是同事、老闆、朋友、另一半，甚至相處很久的家人，
還是會有不懂對方內心真正想法，怎麼回應都不對的時候，
你可以怎麼辦？

作者要教你一個能讓對方自然說出真心話，簡單又輕鬆的「三個問題」提問法，這三個問題包括：

●什麼樣的問題，對方很快就會回答；
●什麼樣的問題，對方不喜歡或不容易回答；
●以及怎麼樣提問，對方會連問都還沒問的問題，就一起回答。

你不需要強迫自己改變個性，也不需要特殊的講話技巧，更不需要任何誘導對方的誇張手法，只要能熟練這個方法，與任何人的往來交談，都能變得更輕鬆愉快，並在真心交流中，建立真正的好交情。

希望本書能讓更多人因為了解對方真正的想法，而改善人際關係，並因此在工作與生活上得到更多。

本書特色

1. 很簡單──不必學50招、100招記起來累死人的技巧，只有一招，就是這麼簡單！

2. 很自然──不必勉強自己練習各種眼神、語調、肢體語言技巧，就是這麼自然！

3. 很有效──熟練這方法，跟誰都能聊不停，重點是還能聊出真心話，關係晉級！